Allgemeine Fragen

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Zur Beantwortung von ersten Fragen rund um unser Online-Beratungsangebot, können Sie sich hier in unserem FAQ-Bereich informieren.

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Die Psychosoziale Beratung für Studierende (PBS) des Studierendenwerks Heidelberg richtet sich an alle Studierenden, die mit einer persönlichen Fragestellung oder einem Anliegen psychologische Beratung in Anspruch nehmen möchten. Sie haben hier neben der persönlichen Beratung die Möglichkeit, die Online Beratung (via E-Mail) zu nutzen.
Die E-Mail-Beratung der Psychosozialen Beratung für Studierende des Studierendenwerks Heidelberg steht allen Studierenden der Universität Heidelberg, der Pädagogischen Hochschule Heidelberg, der Hochschule für Jüdische Studien Heidelberg, der Hochschule für Kirchenmusik Heidelberg, der Hochschule für Rechtspflege Schwetzingen, der Hochschule Heilbronn (mit Campus Künzelsau und Schwäbisch Hall), der Dualen Hochschule Baden-Württemberg Mosbach (mit Campus Bad Mergentheim) sowie der Dualen Hochschule Baden-Württemberg Heilbronn und der Dualen Hochschule Baden-Württemberg CAS – Center for Advanced Studies offen.

 

 

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Ein Erstkontakt mit uns dient vor allem der Orientierung und Einschätzung der aktuellen persönlichen Situation, wir informieren ausführlich über mögliche weitere Schritte, die dann passend zum Anliegen gemeinsam besprochen, ausgewählt und angegangen werden können. Ein Schwerpunkt unserer Arbeit ist auch die möglichst passgenaue Weitervermittlung z.B. in Psychotherapie oder andere Unterstützungskontexte. Wir arbeiten grundsätzlich ressourcenorientiert und integrativ. Wenn es vor dem Hintergrund psychosozialer Belastung bereits zu Beeinträchtigungen im Studienverlauf gekommen sein sollte, begleiten wir auch hier mit gezielter Beratung. Bitte vereinbaren Sie ein persönliches Gespräch über unser Sekretariat in der Beratungsstelle wenn es zB. um Bescheinigungen, Unterstützung bei Anträgen auf Fristverlängerung, Nachteilsausgleich oder Härtefallanträge geht. 

 

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Wir beantworten Ihre E-Mails sobald wie möglich, in der Regel innerhalb von fünf Werktagen. 

 

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Bei akuter Belastung, die keine zeitliche Verzögerung erlaubt, ist eine Beratung per E-Mail nicht geeignet. In akuten psychischen Krisen können Sie sich zunächst an Ihre Hausarzt-Praxis, den ärztlichen Bereitschaftsdienst, an einen Psychiater oder z.B. an folgende Anlaufstellen wenden:

Klinik für Allgemeine Psychiatrie Heidelberg
Ambulanz-Telefon (Montag-Freitag, 9-17.30 Uhr): 06221-564431
In dringenden Notfällen erreichen Sie den diensthabender Arzt rund um die Uhr über die Pforte: 06221-564467
Psychiatrisches Zentrum Nordbaden (auch für eine Notaufnahme außerhalb der regulären Aufnahme- und Ambulanzzeiten)
Allgemeine Telefonnummer: 06222-55-0